Documento legal · Bluprintan
Esta política describe cómo Bluprintan trata los datos personales que los usuarios envían a través del sitio. El responsable del tratamiento es Bluprintan, con dirección en Avenida Central, Edificio Cristal, Oficina 4B, San José, 10101, Costa Rica, y teléfono +506 2221 4589.
Bluprintan es un directorio informativo independiente sobre el manejo de saldo y los servicios de operadores móviles en Costa Rica. Publicamos guías, comparaciones y enlaces a servicios de terceros. Esta política explica qué datos recogemos cuando nos escribe o cuando navega por el sitio, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puede solicitar su corrección o eliminación.
Aplica a
Todo el sitio y las guías publicadas
No cubre
Los sitios de terceros a los que enlazamos
Contacto
Formulario del sitio o +506 2221 4589
Recopilación de datos
El sitio recopila únicamente los datos que el usuario proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. No se solicitan datos de cuentas móviles, números de línea, contraseñas ni información financiera.
Nombre, correo electrónico y el texto del mensaje que decide enviarnos. Se usan para responder su consulta y para mantener un registro de las comunicaciones recibidas. Puede escribir sin incluir ningún dato adicional si prefiere.
Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro del sitio. Se registran con fines de funcionamiento y seguridad, no para identificarle personalmente ni para construir un perfil de usuario.
No pedimos números de línea, contraseñas de operador ni información financiera. Las guías se leen sin necesidad de registrarse ni de iniciar sesión en ninguna cuenta.
Algunas guías incluyen enlaces a servicios de terceros para gestionar el saldo de una línea. Si decide usarlos, esos sitios aplican sus propias condiciones y sus propias políticas de privacidad.
Si en algún momento quiere saber qué datos tenemos asociados a su mensaje, puede pedirlo por el mismo formulario y le responderemos con esa información.
Los datos enviados por el formulario se usan para responder la consulta, corregir contenido cuando corresponda y mantener un registro de las comunicaciones recibidas. No se utilizan para enviar comunicaciones comerciales ni para perfilado publicitario.
Los datos técnicos de navegación se usan para mantener el funcionamiento del sitio y detectar usos indebidos, como intentos de acceso automatizado o tráfico anómalo que podría afectar a otros lectores.
Una corrección de contenido derivada de un mensaje suyo se conserva mientras esa corrección siga vigente en la guía, para poder explicar por qué se cambió el texto.
El envío del formulario implica el consentimiento para tratar los datos con la finalidad descrita. El usuario puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a la dirección de contacto indicada en esta política o llamando al teléfono del inicio.
El tratamiento se realiza conforme a la legislación aplicable en Costa Rica en materia de protección de datos personales.
Los mensajes recibidos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si derivan en una corrección de contenido, mientras esa corrección siga vigente. Después de ese periodo se eliminan o se anonimizan.
Los datos técnicos de navegación se conservan por periodos limitados, según la configuración del servidor.
Bluprintan no vende, alquila ni comparte datos personales con operadoras móviles ni con terceros con fines comerciales. Los datos pueden comunicarse a proveedores técnicos que prestan servicios de alojamiento o correo, siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
Los enlaces externos incluidos en la guía llevan a sitios de terceros con sus propias políticas de privacidad. Bluprintan no controla el tratamiento que esos sitios realicen.
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna medida es infalible, por lo que no puede garantizarse la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
Si detecta algo que le parezca un uso indebido del formulario o del sitio, avísenos por los mismos canales de contacto y lo revisaremos.
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento o solicitar su limitación cuando la ley lo permita.
Puede pedirnos una copia de los datos que tenemos asociados a sus mensajes enviados por el formulario de contacto.
Si su nombre o su correo quedaron mal escritos, indíquenos el dato correcto y lo corregimos en nuestro registro.
Puede solicitar que borremos sus mensajes. Si el mensaje derivó en una corrección de una guía, conservamos la nota de la corrección sin sus datos de contacto.
Puede oponerse a un uso concreto o pedir que limitemos el tratamiento mientras se revisa su solicitud, cuando la ley lo permita.
Las solicitudes se atienden a través del formulario de contacto o por teléfono, en los datos indicados al inicio de esta política. Respondemos en horario de oficina, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última revisión indicada cuando corresponda. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de la versión revisada.
Dudas frecuentes que recibimos por el formulario sobre el manejo de datos personales en el sitio.
No. Las guías y las comparaciones se leen directamente, sin cuenta ni contraseña. El único punto donde puede dejarnos datos es el formulario de contacto, y es opcional.
No. No cedemos datos personales con fines comerciales. Solo pueden tratar sus datos los proveedores técnicos que nos prestan alojamiento o correo, bajo obligaciones de confidencialidad.
Al abrir un enlace externo sale del sitio y pasa a un servicio con sus propias condiciones. Le recomendamos leer la política de privacidad de ese servicio antes de continuar, porque no controlamos cómo tratan sus datos.
Escríbanos por el formulario de contacto o llame al +506 2221 4589 en horario de oficina. Indique el correo desde el que escribió y le confirmaremos la eliminación de sus datos.
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales, escriba a través del formulario de contacto del sitio o llame al +506 2221 4589, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00.
Dirección postal: Avenida Central, Edificio Cristal, Oficina 4B, San José, 10101, Costa Rica.
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